Getlucky Casino Privacy
Getlucky Casino verwerkt uw gegevens onder verantwoordelijkheid van Tulipa Ent Limited, met een KSA-vergunning (2165/01.272.549). Voor verantwoord spelen koppelen wij gegevens aan het landelijke CRUKS-register.
Lees ons privacybeleidHoe Getlucky Casino uw gegevens beschermt
Getlucky Casino wordt geëxploiteerd door Tulipa Ent Limited, geregistreerd onder nummer C101828 en gevestigd op Spinola Park (3de verdieping), Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Als verwerkingsverantwoordelijke bewaart Tulipa Ent Limited uw persoonsgegevens in overeenstemming met de vergunningsvoorwaarden van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA), vergunningsnummer 2165/01.272.549, uitgegeven op 5 september 2022.
Omdat wij uitsluitend actief zijn op de Nederlandse markt, is uw account gekoppeld aan het gedeelde systeem met Comeon.nl, waardoor bepaalde accountgegevens tussen beide platformen binnen dezelfde vergunning kunnen worden gedeeld. Voor verantwoord spelen koppelen wij daarnaast identificatiegegevens aan het landelijke CRUKS-register, zodat een eventuele zelfuitsluiting automatisch bij alle vergunninghouders wordt geregistreerd. Deze koppeling is wettelijk verplicht onder de KSA-regelgeving en dient uitsluitend ter voorkoming van kansspelverslaving.
Uw rechten en contact bij privacyvragen
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens staat onze klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week kosteloos klaar via live chat, e-mail (klantenservice@getlucky.nl) of telefoon (+31 800 0200455). Dient u een klacht in over de omgang met uw gegevens, dan ontvangt u binnen 10 dagen een eerste reactie; de volledige afhandeling duurt maximaal 8 weken.
Op de overeenkomst met Getlucky Casino is Nederlands recht van toepassing. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een geschil voorleggen aan het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting. Wij bewaren en verwerken gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de vergunning en het voorkomen van fraude en kansspelverslaving.