Naar de inhoud

Getlucky Casino Contact

Bij Getlucky staan wij 24/7 gratis voor u klaar via live chat, e-mail en telefoon. Onze klantenservice reageert in het Nederlands en behandelt klachten binnen 10 dagen.

Neem contact op

Contact opnemen met Getlucky Casino

Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar en volledig gratis. U bereikt ons via live chat, e-mail op klantenservice@getlucky.nl of telefonisch via +31 800 0200455. Wij helpen u in het Nederlands, zowel bij vragen over uw account als bij technische problemen.

De live chat is de snelste manier om ons te bereiken en staat dag en nacht open, zonder wachttijden buiten kantooruren. Stuurt u liever een e-mail naar klantenservice@getlucky.nl? Vermeld dan uw accountgegevens, zodat wij uw vraag direct kunnen koppelen aan uw profiel. Voor dringende zaken kiest u het telefoonnummer +31 800 0200455.

Heeft u een klacht? Wij bevestigen ontvangst en reageren binnen 10 dagen, met een maximale afhandelingstermijn van 8 weken. Zo weet u altijd waar u aan toe bent wanneer u bij Getlucky een vraag of melding indient.

Veelgestelde vragen over contact bij Getlucky

Hoe bereik ik de klantenservice van Getlucky?
U bereikt onze klantenservice via live chat, e-mail op klantenservice@getlucky.nl of telefonisch via +31 800 0200455. Deze kanalen zijn 24/7 gratis beschikbaar.
Is de live chat van Getlucky ook 's nachts open?
Ja, onze live chat is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, zonder extra kosten en zonder vaste sluitingstijden.
In welke taal kan ik contact opnemen met Getlucky?
Onze klantenservice communiceert in het Nederlands via live chat, e-mail en telefoon, passend bij onze Nederlandse markt.
Hoe lang duurt het voordat Getlucky reageert op een klacht?
Wij bevestigen een klacht binnen 10 dagen en werken naar een oplossing toe binnen maximaal 8 weken vanaf de melding.